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後悔、先に立たずープリンターが壊れた

今朝もしっかりウォーキングした。
次男の、「これから歩きますよポーズ」の写真を撮って、帰宅したら「せっせと掃除機をかけてますよポーズ」も撮って、さあ、プリントしたら、中央部がプリントされない。
pc、プリンターを再起動しても、直らない。
印刷できている範囲は、全く正常に、きれいにプリント出来ているので、プリンターヘッドが汚れているとか、詰まっているとか言う問題ではないのだ。
エプソンのサイトに繋いで解決策を探したが、見つからない。
困ったな、次男がプリント出来るのを待っているよ。
エプソンのサイトが、「テックアドバイザーが、即答、即解決。月4500円。トライアル、七日間500円」と推奨するので、登録してみた。
11000円程のプリンターなんだけどなぁ。。
500円で解決したら、高くないか。。と思った。
「専門家」からメールで連絡が来て、「パソコン、プリンターを再起動して、様子を見て下さい。」と、指示してくれた。
それくらいは、誰でも、連絡する前にやってみるでしょう。。と、思いながらも、指示に従って作業した。
プリンターの状態は、好転せず。
「変化ありません。」とメールで連絡した。
「リモートサポートをお勧めします。」と返事が帰って来た。
「ご希望であれば、お客様のデバイスにリモートアクセスをして遠隔操作で不具合の修正を試みることも可能です。」
一件、3180円❗️
ウギぁー!!と思ったけど、次男が不満そうな顔で待っているのを見るのがイヤで、申し込んだ。
「リモートアドバイザーからの連絡をお待ち下さい。」と表示された。
待っていたが、連絡無し。
「ご連絡を待っています。」と送信したら、
「今回のリモートサポートのご案内は私からはご提案しておりません。 システムが自動で行っていると思われます。
誠に恐れ入りますが、私ではリモートサービスを提供できませんが、リモートサービスをご希望の場合、他の専門家より提供することも可能です。このまま他の専門家のリモートサポートのご案内をお待ちください。」  ですって。
ここら辺で、いや~な予感。( ノД`)
連絡を待つしかない。
。。。。。。
待っているが、連絡が来ない。
スマホに連絡が来ることになっている。
。。。。
「今日中に連絡が無い場合は、返金して下さい。」とメールした。
「電話連絡は、こちらへ、0120-    」という電話番号にかけてみたら、「営業時間は、平日の○○時~○○時 です。」だと。
なら、電話番号の隣に、営業時間を表示しておけよ。😤
新しいプリンターを買うことになりそうだ。
なぁにが、「即回答、即解決」だ!!😤
言葉に偽り有り❗️
強烈に、後悔している。
時間とお金を無駄にしたわ。







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プロフィール

Protea Mama

Author:Protea Mama
7年余、楽天ブログを書いていました。いろいろな機能が終了になるということなので、FC2ブログに移動しました。楽天ブログには「フリーページ」があります。大変ありがたい機能ですので、楽天ブログも大事に置いておこうと思います。良かったらご覧ください。

私が「障害児の親になったのだ。」と気づいた頃は、情報を得ることが難しくて、子の将来の姿も、自分の将来の姿も想像できませんでした。どんな未来が待っているのか、不安で不安で。だれか、知らせて。だれか、見せて。。。と誰かをつかまえて訊きたかったのです。だから、今の次男の様子を書いておこうと思います。それを読んで、ガッカリする人もあるかもしれません。安心する人もあるかもしれません。ともかく、私達は今、生きています。親子無理心中事件は起こしませんでした。これからもないことを願っています。次男は、コロニーや施設ではなくて、街中で生活して、成人して、やがては老いていく初めての世代の障害者だと思います。どんな生活が有り得るのか、親亡き後の次男の生活は幸福なものになるのか。次男に親を独占されて、すね気味に大人になってしまった長男を真に解放してやることができるのか。。手探りの毎日です。

希望は強い勇気であり、新たな意志である。

すべてのことは、願うことから始まる。

我々にとって深遠なものは、逆の相の下に隠されている。生は死の下に、愛は憎しみの下に、義は罪の下に、力は弱さの下に隠されている。

いずれも、マルティン・ルター の言葉です。
私はクリスチャンではありませんが、とても良い言葉だと思います。

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